Normennummer: JR/T 0169-2018(JR/T0169-2018)
Chinesisch:金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构
Deutsch:Statistische Klassifizierung und Kodierung von Verbraucherbeschwerden im Finanzsektor Banken und Finanzinstitute
Wirksamkeitsdatum:2018-09-04
Standardanwendbarkeit:Dieser Standard gilt für alle Finanzinstitute in der Volksrepublik China, die sich mit der Statistik, Analyse, Berichterstattung und Verwaltung von Verbraucherbeschwerden im Finanzbereich befassen.
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