Normennummer: GB/Z 27907-2011
Chinesisch:质量管理 顾客满意 监视和测量指南
Deutsch:Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für die Überwachung und Messung
Wirksamkeitsdatum:2012-02-01
Regulierungsbehörde:Nationale Verwaltung für Normung in China
Regulierungsbehörde, die die Erlaubnis ausstellt:Staatliche Verwaltung für Marktaufsicht und Verwaltung,Verwaltung für Normung in China (SAC)
Erfüllt internationale Standards:Y
Als PDF herunterladbar:N
